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Política de Privacidad (México)

Última actualización: 1 de noviembre de 2025

🔒 Compromiso de Privacidad

Esta página está dirigida a usuarios en México y está alineada con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Nota: Esta es una traducción/adaptación de cortesía basada en la versión inglesa de la política de privacidad de BillSnap. En caso de conflicto, ambigüedad o discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en inglés disponible en https://billsnap.online/privacy.html.

1. Responsable del tratamiento

Conforme a la LFPDPPP, BillSnap es el Responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación en México.

2. Datos personales que recopilamos

Esta Política cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). En línea con tu texto original:

  • Datos que el usuario ingresa en la app (por ejemplo, información de facturas, importes, fechas, notas).
  • Datos analizados mediante OCR/IA en el dispositivo para extraer información de imágenes de facturas.
  • Datos de suscripción administrados por Apple (y, en su caso, Google) para gestionar la suscripción premium (p. ej., identificadores de transacción, fechas y estado de la suscripción).

3. Finalidades del tratamiento

Las finalidades principales son:

  • Funcionamiento de la app, incluyendo organización y recordatorios de facturas.
  • Procesamiento de imagen/OCR en el dispositivo para completar campos de forma automática.
  • Gestión de suscripciones y verificación de pagos a través de Apple (y Google, si aplica).
  • Atención al usuario y soporte técnico.

No vendemos datos personales ni utilizamos los datos para fines de mercadotecnia basada en perfiles.

4. Datos sensibles y transferencia

BillSnap no requiere que proporciones datos personales sensibles según la LFPDPPP (por ejemplo, origen étnico, creencias religiosas, salud, etc.). Si en algún momento se llegaran a transferir datos a terceros, se haría con base en:

  • Tu consentimiento cuando sea necesario, o
  • Las excepciones previstas en la LFPDPPP (por ejemplo, para cumplir una obligación legal o contractual).

5. Seguridad y almacenamiento

En coherencia con la política general de BillSnap, la seguridad se fundamenta en:

  • Almacenamiento local por defecto de la información en tu dispositivo.
  • Cifrado y otras medidas de seguridad técnicas para proteger los datos.
  • Uso opcional de servicios en la nube (p. ej., iCloud) sujeto a las políticas de dichos proveedores.
  • Procesamiento de imagen/OCR preferentemente en el dispositivo, reduciendo el envío de datos a terceros.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, cuentas con los derechos ARCO:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
  • Oposición: oponerte al tratamiento en casos permitidos por la ley.

Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud a:

Correo de privacidad: privacy@billsnap.app

La solicitud deberá contener al menos: tu nombre, datos de contacto, la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer, así como cualquier documento que facilite su localización. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

7. Suscripciones y pagos

Los datos de suscripción son tratados con la única finalidad de verificar tu estado de suscripción y habilitar las funciones premium.

  • Los pagos se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store y/o Google Play Store.
  • No recibimos ni almacenamos tu número de tarjeta, cuenta bancaria ni otros datos financieros sensibles.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y con las obligaciones legales aplicables. En general:

  • Los datos en tu dispositivo se conservan mientras uses la app o hasta que los elimines.
  • Los datos relacionados con pagos/suscripciones pueden conservarse por el tiempo que exija la legislación fiscal o contable aplicable.
  • Los datos de soporte se conservan por un plazo limitado (normalmente hasta 2 años), salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

9. Contacto

Si tienes cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad (México), puedes contactarnos en:

  • Soporte general: help@billsnap.online
  • Privacidad (LFPDPPP): privacy@billsnap.app

En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés de la política de privacidad de BillSnap.

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